Visszatérése vagy panasza van?

1. A csomag méreteinek ellenőrzése

Az eredeti csomagolás az áru szerves részét képezi, ezért sértetlen állapotban kell visszaküldeni.
A visszaküldött terméket megfelelő módon kell becsomagolni.

Figyelem: amennyiben a nem megfelelő vagy elégtelen csomagolás következtében sérülés keletkezik, fenntartjuk a jogot a visszatérítés összegének teljes vagy részleges csökkentésére,a keletkezett értékcsökkenés mértékének megfelelően.

Az alábbiakban találhatók a csomag maximális méretei:

Súly: max. 20 kg

Méret: min. DIN A5, (21 cm x 14,8 cm)

Hossz: max. 100 cm

Maximális méret: 250 cm, (szélesség + magasság) x 2 + hossz

Details:

1: Hosszúság

2: Szélesség

3: Magasság

**Kérjük, vegye fel a kapcsolatot ügyfélszolgálatunkkal, és mondja meg a csomag méreteit (LxSxH), vagy tekintse meg a GYIK.

2. A visszaküldés regisztrálása

Ha a csomag adatai egyeznek, jelentkezzen be a visszaküldési portálra a számlaszámával és e-mail címével (lásd a számlát), és válassza ki a visszaküldeni kívánt termékeket. Kérjük, vegye figyelembe, hogy a csereküldemények visszaküldéséhez az új számlaszámot kell használni.