Reklamációk és visszaküldések
1. A csomag méreteinek ellenőrzése
Kérjük, ellenőrizze, hogy a csomagja megfelel-e a csomagküldő üzletbe történő szállításhoz megengedett maximális méretnek:
Súly: max. 20 kg
Méret: min. DIN A5, (21 cm x 14,8 cm)
Hossz: max. 100 cm
Maximális méret: 250 cm, (szélesség + magasság) x 2 + hossz
:format(jpeg) "Csomag")
Details:
1: Hosszúság
2: Szélesség
3: Magasság
Más csomagméretek vagy további kérdések esetén kérjük, vegye fel a kapcsolatot közvetlenül a ügyfélszolgálattal, megadva a csomag méreteit (hossz x szélesség x magasság), vagy használja a GYIK.
2. A visszaküldés regisztrálása
Ha a csomag adatai egyeznek, jelentkezzen be a visszaküldési portálra a számlaszámával és e-mail címével (lásd a számlát), és válassza ki a visszaküldeni kívánt termékeket. Kérjük, vegye figyelembe, hogy a csereküldemények visszaküldéséhez az új számlaszámot kell használni.